セミナー

属人的になりがちな現場情報ですが、顧客関係性情報管理ツール（CRM）を活用して顧客接点情報を一元管理していく事で、その情報を企業の資産として見える化し、さらに新しいマーケティング手法を合わせて活用する事で、いかに効率良く収益向上が実現できるのか、事例と合わせてご紹介致します。

多くの企業で利用されているMicrosoft Excelを題材とした大学生向けの「パソコンスキル教室」をオンライン開催（全3回　開催予定）いたします。
初回はExcelを使ったことがない人、これから使ってみたい人を対象にした「入門編」です。
一緒にスキルアップしていきましょう！

新型コロナウイルスの感染拡大にともない、テレワークやオンライン商談など、様々なシーンでWeb会議ツールの需要が高まる中、「Zoom」はその使いやすさや音声・映像の品質、手頃な価格などを理由に、多くの企業で導入が進められています。
再度発令された緊急事態宣言により再び注目されている「Zoom」について、導入方法、使い方、活用シーン、安全に使うためのポイントなど、デモを交えてご紹介します。

多くの企業で導入が進んでいるビジネス版チャットツール。その中でも現在国内シェアNo.1を誇るのがビジネス版LINEと言われる「LINE WORKS」です。
本講座では、LINE WORKSの便利な使い方や皆様が抱える課題に役立つヒントを、動画やデモを交えながらご紹介します。
LINE WORKSをすでに導入されている方はもちろん、導入検討中の方、LINE WORKSをご存じない方もお気軽にご参加ください。

労働人口減少により人材確保がますます難しくなる中、働き方改革や、お客様の購買行動の変化、従業員エンゲージメントの向上など、企業が取り組むべき課題は複雑化する一方です。
そのような中で、各企業のIT施策は、今後ますます重要になると言われています。
時代の変化やお客様の変化に対して、企業はどのように対応して行くのか。
今後の成長、維持、存続のカギは、まさに効果的なデジタルシフトに取り組むことができるかどうかと言えます。

本セミナーでは、経営効果に直結するデジタルシフトとはどういったものなのか、成功事例を交えてご紹介します。

あらゆる企業にとって早急に取り組むべき課題の一つとなっているデジタルシフト。
効果的なデジタルシフトを実現するには、迅速な経営判断や営業力アップに繋がる「組織の仕組み」の土台となるプラットフォームが必要不可欠です。
本セミナーでは、セールスフォース・ドットコム社をお招きし、同社の展開するサービスについて、導入効果や事例も交えてご紹介いただきます。
また、成長し続ける企業としての仕組みや取り組みについてもご紹介いただきます。

企業の購買プロセスが大きく変わったいま、営業のワークスタイルの変革が求められています。 マーケティング活動から効率的に新規開拓・既存顧客からアップセルを実現する手法として、いま急速に導入が進んでいるのがマーケティングオートメーションです。

展示会・WEB・メールマーケティングなど、獲得した見込み顧客が成果に繋がっているのか、どこに注力すべきか分からないという手探り状況から、マーケティングオートメーションシステムを活用することで見込み客開拓から成約まで一気通貫でマネジメントすることが可能になります。
見込み客（リード）の獲得をどのように進め、育成し顧客化していくべきか？
本セミナーを通じて、マーケティングオートメーション導入を検討していく上で役立つ具体的な施策を事例を交えながらご紹介いたします。

※マーケティングオートメーションとは
獲得した見込み客の情報を一元管理し、メール・SNS・ウェブサイトなどにおけるマーケティングを自動化、可視化するソフトウェアです。マーケティングオートメーションを導入することで、見込み客ごとに最適なマーケティング活動やタイムリーな営業活動を行うことができます。

2019年版日本における「働きがいのある会社」No.1(*)のセールスフォース・ドットコムをお招きし、働き方改革への取り組み実例をご紹介頂きます。
企業成長を実現しながら効率化を図るには、組織の生産性を最大限高める必要があります。しかしながら、単に数字で追い込むだけでは人間関係に影響を及ぼし、現場の疲弊感は高まり、だんだんと関係性が悪化していきます。そこで重要になるのが、「働きがい」というコンセプトです。働きがいのある組織を作りながら、楽しく成果を上げるためのヒントを当日は実例を交えてお話し頂きます。

(＊)GPTWジャパン調査

今回のセミナーでは、世界No.1の顧客管理・営業支援ツールSalesforceで「売れる仕組みづくり」をどのように実現するか、導入事例を交えながらご紹介します。

今回のセミナーでは、LINEの使い勝手はそのままに、低価格で安心・安全に運用が可能なビジネス版LINE「LINE WORKS」を使って昭和的な働き方を変える方法をご紹介します。